SOLINA Bijoux accorde la plus grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique précise les modalités de traitement de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable de traitement
La responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Margaux Bouveron, entrepreneure individuelle exploitant le site sous le nom commercial SOLINA BIJOUX. SIRET 105 532 212 00013 — code APE 47.91B (vente à distance sur catalogue spécialisé). Siège : Paris (75), France.
Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@solinabijoux.com.
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone (lors d'une commande ou inscription newsletter).
- Données de transaction : historique de commande, factures. Les données de paiement (carte bancaire) sont traitées directement par notre prestataire Shopify Payments et ne transitent jamais par nos serveurs.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite (via cookies de mesure d'audience, soumis à votre consentement).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Gestion des commandes et livraisons | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Service client | Intérêt légitime | 3 ans après dernier contact |
| Newsletter | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Mesure d'audience | Consentement | 13 mois max |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime | 6 mois |
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de SOLINA Bijoux, ainsi qu'à nos sous-traitants pour l'exécution de leurs missions :
- Shopify Inc. — plateforme e-commerce et paiement
- Vercel Inc. — hébergement du site
- Transporteur (Colissimo, Chronopost, DHL, etc.) — livraison
- Resend Inc. — envoi des e-mails transactionnels et de la newsletter (si vous y êtes inscrite)
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Transferts hors UE
Certains de nos sous-traitants (Vercel, Shopify) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par les certifications EU-US Data Privacy Framework.
6. Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit de définir des directives post-mortem sur le sort de vos données
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@solinabijoux.com en précisant l'objet de votre demande et en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.
7. Cookies
Le site utilise trois catégories de cookies :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement (panier, session, langue). Ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d'audience : nous permettent d'améliorer le site (Google Analytics, Vercel Analytics). Soumis à votre consentement.
- Cookies publicitaires : uniquement si activés via la bannière (Meta Pixel, TikTok Pixel). Soumis à votre consentement.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via la bannière de consentement présente sur le site.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction : chiffrement SSL, authentification forte, accès restreint, sauvegardes régulières.
9. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
Dernière mise à jour : mai 2026